Editoria: Marketing e Vendite
Quando l’attività commerciale viene effettuata da una rete agenti, l’azione di marketing assume il significato di stimolare la curiosità del Cliente e di offrire all’agente l’opportunità di contattarlo.
Individuare il momento giusto per l’azione di marketing e il momento giusto per la vendita consente di migliorare considerevolmente il livello di profittabilità. Conoscere i clienti affidati a ciascun agente e la penetrazione del mercato di riferimento significa essere in grado di valutare la reale potenzialità della zona affidata.
Infine, l’opportunità dell’editoria multimediale, che consente di offrire ai clienti informazioni in tempo reale, è vincente solo se gestita direttamente dall’Azienda e non subita passivamente.
L’attività di analisi è quindi determinante e viene utilizzata per:
- ottimizzare l’attività di vendita e di marketing non sovrapponendo sullo stesso cliente attività promozionali diverse nello stesso momento,
- individuare i prodotti che completano gli acquisti del cliente,
- consentire all’agente di proporre offerte personalizzate,
- proporre le modalità di pagamento migliori al cliente,
- assegnare un portafoglio clienti che tenga conto delle reali potenzialità.
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