Settori

Guardiamo le cose da un altro punto di vista: una differenziazione delle domande, quindi delle soluzioni, non dipende solo dall'area di business di riferimento, ma anche dal settore di riferimento del cliente.

Di seguito i principali settori per cui siamo in grado di garantire una consolidata esperienza, e soluzioni operative a valore aggiunto.

Banche e Credito al consumo: Spesso si pensa che la conoscenza dei propri clienti passi attraverso la rilevazione di bisogni, attitudini e motivazioni, in quanto reali determinanti del comportamento del consumatore. [...]
Assicurazioni: Quanti sono i clienti che, attualmente, hanno una copertura assicurativa completa? Come sono fatti in termini di sesso, età, geografia? Quali tipologie di polizze hanno scelto e attraverso quale canale le hanno sottoscritte? [...]
Automobile: Dalle analisi sui consumi e le abitudini di vita degli italiani, emerge che l’automobile è seconda per importanza solo alla casa nelle priorità delle famiglie. Per questo, lo studio del comportamento d’acquisto e d’utilizzo dell’auto è una vera e propria miniera d’informazioni sul Cliente [...]
Editoria: Quando pensiamo ai prodotti editoriali, associamo immediatamente l’immagine di una libreria e di una edicola. In realtà moltissime Case Editrici utilizzano più canali distributivi e molte sono le Aziende che propongono direttamente i propri prodotti ai Clienti/Prospect. Qualunque sia il canale distributivo, per tutte le Aziende il “cliente è da soddisfare” ma, per quelle Aziende che gestiscono il proprio business contattando direttamente i propri clienti, questa conoscenza è indispensabile [...]
Telecomunicazioni: La continua evoluzione del mercato delle telecomunicazioni ha trasformato in pochi anni lo stile e le abitudini dei consumatori. È difficile ricordare oggi che, solo pochi anni fa, la telefonia mobile veniva utilizzata da nicchie di mercato [...]
Vendita a distanza: Prima che termini quali CRM o one-to-one marketing fossero coniati, la Vendita per Corrispondenza ha focalizzato il proprio business sul cliente, utilizzando la comunicazione mirata e personalizzata quale leva principale del piano di marketing [...]

Altri settori: Oltre ai settori già introdotti, di seguito proponiamo un approfondimento in relazione ad esperienze maturate in settori in cui la Business Intelligence, per motivi storici ma anche pragmatici, non è stata ancora applicata in maniera massiva (Farmaceutico, Largo consumo, Pubblico) [...]