Otros Sectores

Además de los sectores ya mencionados, a continuación sugerimos una profundización en relación a experiencias maduradas en sectores en los que el Business Intelligence, por motivos históricos y también pragmáticos, todavía no ha sido aplicado de manera masiva:

Farmacéutico
Bienes de Gran Consumo
Público

Farmacéutico

Desarrollar una estrategia de Administración de la Relación con los Clientes para hacer más eficaz y eficiente la actividad de la propia red de Informadores Científicos.

Con tal fin, se nos propone medir y correlacionar las acciones de la red de Informadores Científicos de una empresa farmacéutica con los resultados de venta de productos a nivel territorial (Microbrick).

El desafío está en la capacidad de aprovechar lo mejor posible los datos disponibles, haciéndolos coherentes y cruzándolos, de tal manera que se identifiquen preciosos indicios sobre los fenómenos de interés; estos “probables indicios”, construidos poniendo en relación fuentes externas y datos que solo la empresa conoce, pueden constituir un valor real añadido e informativo.

Bienes de Gran Consumo

También para una empresa en el sector de los Bienes de Gran Consumo se puede elegir un acercamiento al mercado orientado al consumidor y como consecuencia al desarrollo de metodologías de análisis y de actividades de medición de las relaciones entre empresa-consumidor desde una óptica de Administración de la Relación con los Clientes.

Para realizar este objetivo es necesario pasar de una estructura datos dedicada a actividades de pura extracción a un Data Warehouse capaz de:

monitorizar adecuadamente el mercado de los consumidores “conocidos”
contribuir a la identificación de cluster/segmentos de mercado
contribuir eficazmente a la planificación de actividades de promoción y de fidelización
medir adecuadamente las actividades promocionales
satisfacer las exigencias de extracción periódica de listas para el envío de materiales promocionales, catálogos, revistas, etc…

Sector Público

Un ente público a menudo debe compartir informaciones útiles para los operadores del sector, para los ciudadanos, o, simplemente, difundirlas en el propio interno.

Con este fin, puede ser particularmente útil predisponer una Base Datos Multidimensional (MDDB) explorable a través de la WEB, que permita comunicar con los usuarios por medio de un interfaz simple e intuitivo.

De esta manera, la consulta y el análisis de los datos informativos a disposición del ente se hacen más completos y veloces, con gran economía de personal dedicado a este fin.

Al usuario se le pueden poner a disposición sofisticados instrumentos de análisis, que permitan examinar el contenido de las bancas de datos a través de diversos escenarios y prospectivas, hacer profundizaciones sucesivas (drill-down) para descubrir tendencias, relaciones y correlaciones, y mejorar por tanto, la calidad del proceso de decisión, pero también generar dinámicamente mapas temáticos para las variables y el territorio de interés directamente en la Web.

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